راهنمای سفارش و سوالات متداول

آلبوم را سفارش داده ام و پرداخت انجام شده ولی به فایل ها دسترسی ندارم؟
1- از منوی اصلی سایت بر روی گزینه ``ورود/ثبت نام`` کلیک کنید
2- با وارد کردن شماره موبایل خود وارد حساب کاربری خود شوید
3- وارد بخش سفارشات شوید
4- از بخش سفارشات بر روی سفارش خود دکمه نمایش را کلیک کنید
5- نام قطعه ها را مشاهده می‌نمایید، روی نام هر قطعه کلیک نمایید قطعه برای شما دانلود خواهد شد.
نت قطعات را سفارش داده ام و پرداخت انجام شده ولی به فایل ها دسترسی ندارم؟
1- از منوی اصلی سایت بر روی گزینه ``ورود/ثبت نام`` کلیک کنید
2- با وارد کردن شماره موبایل خود وارد حساب کاربری خود شوید
3- وارد بخش سفارشات شوید
4- از بخش سفارشات بر روی سفارش خود دکمه نمایش را کلیک کنید
5- نام قطعه ها را مشاهده می‌نمایید، روی نام نت هر قطعه کلیک نمایید نت قطعات برای شما دانلود خواهد شد.
آیا می توانم محصولات را به عنوان هدیه ارسال نمایم؟
بله این امکان وجود دارد، برای محصولا دانلودی هنگام ثبت سفارش اطلاعات فرد مدنظر را وارد نمایید و برای محصولات فیزیکی آدرس و اطلاعات فرد نظر را وارد نمایید تا برای ایشان ارسال شود.

راهنمای تصویری ثبت سفارش

1- گام اول

*** پیشنهاد می‌شود پیش از هر اقدامی از بخش “ورود/ثبت نام” ثبت نام انجام دهید و یا اگر قبلا ثبت نام کریده‌اید وارد حساب کاربری خود شوید، سپس اقدام به ثبت سفارش نمایید و مراحل زیر را دنبال کنید.

برای سفارش محصولات ابتدا باید وارد بخش فروشگاه شوید، که در صورتی که محصول مد نظر را می دانید می‌توانید وارد دسته بندی مرتبط با محصول شوید.

help 1

 

*** اگر از موبایل وارد سایت شدید، از گوشه سمت راست بالا روی 3خط افقی کلیک نمایید، پس از مشاهده منو اصلی سایت وارد بخش فروشگاه شوید.

help mobile 1

 

*** از صفحه لیست محصولات نیز می‌توانید ثبت سفارش کنید.

help 3

 

2- گام دوم

بر روی محصول مورد نظر خود کلیک نمایید و وارد صفحه محصول مورد نظر شوید، و پس از مشاهده اطلاعات محصول، بر روی گزینه “افزودن به سبد خرید” کلیک نمایید

*** برخی از محصولات مانند “آلبوم CD” را می‌توانید هنگام سفارش، تعداد محصولات را نیز انتخاب نمایید.

 

3- گام سوم

در گوشه سمت چپ و بالای صفحه، سبد خرید در مشاهده می‌نمایید که در صورت کلیک بر روی “نمایش سبد خرید” محصول یا محصولات خریداری شده را مشاهده می‌نمایید.

*** در هر مرحله قبل از تسویه حساب می‌توانید محصولات دیگری به سبد خرید خود اضافه نمایید.

*** در صورت کلیک بر روی گزینه تسویه حساب وارد صفحه بررسی نهایی و سپس پرداخت خواهید شد.

 

help 4

 

help 5

 

*** در موبایل نیز صفحه مشابه تصویر زیر هست:

help mobile 5

 

*** در صورت داشتن کد تخفیف آن را در کادر کد تخفیف وارد نمایید و سپس بر بروی “اعمال کد تخفیف” کلیک نمایید تا کد تخفیف شما در فاکتور شما حساب شود.

 

برای رفتن به مرحله بعد بر روی گزینه “ادامه به پرداخت” کلیک نمایید.

 

4- گام چهارم

در مرحله تسویه حساب باید اطلاعات خود را تکمیل نمایید.

*** در سفارشات محصولات فیزیکی مانند آلبوم CD باید اطلاعات آدرس خود را به صورت کامل جهت ارسال محصول وارد نمایید.

*** در سفارش محصولات دانلودی نیاز به آدرس نیست و با شماره موبایل و ایمیل می‌توانید ثبت سفارش نمایید.

*** با وارد کردن رمز عبور دلخواه در آخرین مرحله از این صفحه می‌توانید برای خود حساب کاربری ایجاد نمایید.

help 6

 

*** در حالت موبایل:

help mobile 7

 

help mobile 8

 

*** و در نهایت با کلیک بر روی گزینه ثبت سفارش، به درگاه پرداخت متصل خواهید شد و می‌توانید با ورود به حساب کاربری خود به سفارشات دسترسی داشته باشید.